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Como comprar com a Autoline
Como contactar um vendedor de outro país?

Quando encontrar um anúncio que lhe interesse, contacte o vendedor da forma mais conveniente para si: ligue para o número de telefone indicado ou envie uma mensagem através do formulário de contacto ou de uma aplicação de mensagens.

Note que, quando utiliza o formulário de contacto, a sua mensagem será automaticamente traduzida para a língua do vendedor.

Todos os vendedores têm experiência de vendas internacionais e são contactados por pessoas de diferentes países e em várias línguas.

Como comprar veículos ou equipamentos de outro país?

Escolha o anúncio que lhe interessa e contacte o vendedor.

Não tenha medo de fazer perguntas!

Esclareça quaisquer dúvidas sobre a compra, o processo de transação e a expedição: normalmente, as empresas que vendem veículos na Autoline possuem experiência de venda em diferentes países e terão todo o gosto em ajudá-lo.

Para a expedição dos veículos ou maquinaria para o seu país, pode igualmente recorrer aos serviços de terceiros.

As empresas que asseguram a expedição podem ainda inspecionar os veículos que comprar nas instalações do vender, ajudá-lo a cumprir as formalidades e apoiá-lo em todo o processo de compra, até à receção do veículo.

Pode calcular o custo aproximado da expedição diretamente na página do anúncio: clique no bloco "Precisa de entrega?" e selecione o seu país e a sua cidade.

Pode enviar de imediato um pedido à empresa de expedição: os seus responsáveis entrarão em contacto consigo e ajudá-lo-ão em todas as diligências da compra e da entrega.

Antes de proceder ao pagamento, leia as nossas dicas de segurança.

Importante! O sítio Web Autoline não é parte neste negócio. Verifique todas as informações junto do vendedor.

Como encontrar rapidamente uma oferta interessante?

Se sabe exatamente o que procura, insira o que pretende na linha de pesquisa: por exemplo, "DAF XF 105" ou"KOMATSU D65 2008". Pode igualmente iniciar a sua pesquisa no índice da página inicial do portal: escolha uma categoria de veículos e clique na subcategoria que lhe interessa. Verá a lista de todos os anúncios dessa categoria.

Utilize os filtros do lado esquerdo para ver apenas os anúncios que lhe interessam:
  • No filtro de preço, selecione a gama de preço necessária;
  • O "ano de fabrico" ajudá-lo-á a excluir os veículos demasiado antigos;
  • Preste atenção ao filtro de país, caso apenas lhe interesse comprar veículos em certas regiões;

Classifique os anúncios segundo os parâmetros mais importantes para si, a fim de visualizar os que mais lhe interessam no princípio da lista.

Quando ler os anúncios que encontrou, não hesite em contactar os vendedores para mais informações: estão sempre disponíveis para responder às suas perguntas sobre os veículos ou sobre o processo de compra.

Porque deve subscrever os anúncios?

Depois de subscrever os anúncios, receberá notificações de novos anúncios por e-mail. Desta forma, não perderá as melhores ofertas.

Se com a sua pesquisa por parâmetros não obtiver resultados, pode subscrever igualmente as atualizações para estar entre os primeiros a receber novas ofertas interessantes.

Como subscrever?

Se não encontrou uma oferta que lhe interesse, guarde os parâmetros de pesquisa e crie uma subscrição, indicando o seu endereço de e-mail. Logo que seja publicada no portal uma oferta correspondente aos seus parâmetros, será informado por e-mail.

Pode subscrever diretamente a partir da lista de anúncios, carregando no botão "subscrever". Pode igualmente criar a sua própria subscrição, indicando os parâmetros de pesquisa pretendidos.

Para que serve um pedido de peça sobressalente e como se apresenta?

Se não encontrar a peça pretendida no sítio Web, utilize o serviço "Encomendar peças sobressalentes". O seu pedido será enviado a todos os vendedores compatíveis, que lhe apresentarão rapidamente as suas ofertas.

Como comprar máquinas/peças/equipamentos?
A Linemedia não vende equipamento ou peças. Se tiver alguma dúvida, contacte diretamente os vendedores cujos dados de contacto estão indicados em cada anúncio.
Como comprar equipamento em leilão e qual é o papel do portal na transação?
Não actuamos como intermediários na venda de máquinas/veículos em leilão, nem ajudamos a registar-se no site de leilões, não resgatamos as máquinas nem taratamos do envio.
Nos nossos sites, os anúncios são meramente informativos. As condições gerais do leilão podem ser consultadas no site oficial onde decorre o leilão, indicado nos dados de contacto do vendedor.
Como é possível comprar máquinas/veículos no estrangeiro?
A nossa empresa presta exclusivamente serviços de publicidade. Para conselhos mais detalhados sobre a entrega do equipamento, contacte as empresas transportadoras.
Irá encontar a informação adicional através do link
https://autoline24.com.br/help/category/?id=advices#buy-from-another-country
Quanto tempo tenho de esperar pela resposta do vendedor do estrangeiro?
Se estiver a comunicar com um vendedor do estrangeiro, tenha em atenção as diferenças de fuso horário, os horários de trabalho e os feriados. Também pode utilizar os messengers para telefonar ou escrever ao vendedor. O seu pedido pode demorar um pouco mais a ser processado devido a certas diferenças no modo de funcionamento das empresas estrangeiras.
Irá encontar a informação adicional através do link
https://autoline24.com.br/help/category/?id=advices#contact-with-seller-another-country
Como comunicar com o vendedor se este não domina a língua local/inglês?
Para maior comodidade dos utilizadores, desenvolvemos e adicionámos um tradutor especial integrado no site. Ao comunicar através do formulário, a sua mensagem será automaticamente traduzida para a língua do vendedor.
Como posso saber se o vendedor a quem tenciono comprar é fiável?
A equipa da Linemedia faz todos os esforços para tornar a utilização do nosso site seja segura e cómoda. No entanto, infelizmente, não podemos garantir a rapidez de resposta dos vendedores, a atualidade dos preços nos anúncios ou a segurança da compra.
Para não se tornar vítima de fraudes, seja prudente e verifique cuidadosamente os vendedores.
Os nossos conselhos de segurança: https://autoline24.com.br/help/category/?id=safety
Não encontrou as informações necessárias? Não hesite em perguntar-nos
Como vender com a Autoline
Como publicar um anúncio?

Clique no botão “Publicar um anúncio” e escolha uma das opções: publicação pontual ou venda regular de veículos.
Em seguida, escolha a categoria, insira uma descrição, fotografias e vídeos, bem como os seus contactos.
Para aumentar o número de visualizações, recomendamos que inclua uma descrição pormenorizada e fotografias de alta resolução.

A publicação de anúncios na Autoline tem custos?

A publicação de anúncios na Autoline é um serviço pago.
As pessoas singulares podem publicar um ou vários anúncios; para as empresas, dispomos de pacotes especiais com condições atrativas.

Para receber aconselhamento sobre o pacote mais adequado para si, pode efetuar uma consulta e será contactado pelo nosso gestor.

Como se pode pagar pelo serviço de publicação de anúncios?

Pode pagar os serviços com um cartão VISA ou Mastercard ou com recurso a serviços de pagamento eletrónico: Google Pay, Visa / MasterCard (Checkout.com), PayPal e outros.

Como aumentar a eficácia das vendas?

Para aumentar a eficácia das vendas, pode utilizar os seguintes serviços:

  • Destacar Anúncio
    O seu anúncio ficará em permanência na página principal da secção, acima dos anúncios normais. Exemplo.
  • Ativar a renovação automática
    Para que os seus anúncios subam regularmente na lista, ative a função "Renovação automática".
    Depois de a ativar, os seus anúncios serão renovados automaticamente, de acordo com o calendário que definir.
Como colocar um banner?

Saiba mais sobre como publicar um banner na secção "Anunciar com banner". Os nossos designers ajudam-no a conceber o layout. Detalhes

Quais são os serviços adicionais?
  • Atualização automática
    Para poupar tempo, pode importar automaticamente (e atualizar regularmente) todos os seus anúncios Autoline a partir da fonte que especificar: por exemplo, a partir da sua página Web ou de qualquer outra página que tenha os seus veículos e equipamentos. Não precisa de perder tempo a atualizar os seus anúncios Autoline: as suas informações atualizar-se-ão automaticamente e receberá novos pedidos de informação de potenciais compradores
  • Exportar anúncios
    Este serviço permite-lhe exportar automaticamente anúncios para outras plataformas. Não precisa de perder tempo a publicar anúncios em todas as plataformas! Basta publicar um novo anúncio na Autoline para que este seja automaticamente publicado em todas as plataformas selecionadas.
Anúncios destacados: respostas às perguntas mais frequentes
  • O que são anúncios destacados e como funcionam?
    O anúncio destacado é um anúncio que é colocado nas primeiras posições da pesquisas e, adicionalmente, destacado numa cor diferente para atrair a atenção.
  • Quantos anúncios podem ser destacados?
    É possível destacar um ou todos os anúncios da categoria escolhida.
    Por exemplo, tem 8 anúncios de máquinas da mesma categoria. Ao adquirir o serviço “Anúncios destacados”, pode adicionar os 8 anúncios para o topo, os mesmos serão mostrados alternadamente no domínio adquirido.
O que é uma renovação de anúncio e como funciona?
A renovação dos anúncios é uma funcionalidade única que permite atualizar o seu anúncio e subi-lo na lista de anúncios. À medida que outros vendedores adicionarem novos anúncios, o seu anúncio irá descer gradualmente. Para que a publicação seja eficaz, verifique constantemente se os seus anúncios não estão no fim da lista dos anúncios.
Também é possível ativar a função “ Renovação automática”, para que os seus anúncios sejam renovados com determinada frequência e estejam no início da lista de pesquisa.
Após a ativação deste serviço, os anúncios serão actualizados automaticamente de acordo com a frequência definida por si.
Pode adquirir renovações ou renovar os seus anúncios no seu gabinete. Além disso, para sua comodidade, podemos sugerir optar por pacotes derenovações. Pode informar-se junto do seu gestor pessoal sobre o custo desses pacotes.

*O período de armazenamento das renovações no seu saldo tem duração ilimitada.

Como aumentar o número de anúncios do pacote?
Para aumentar o número de anúncios do pacote, envie um pedido através da secção "Ajuda" ou contacte o seu gestor de conta.
Os meus anúncios ou a minha conta estão a ser promovidos adicionalmente no Google?

Os seus anúncios são fixados no site em secções e categorias específicas. De acordo com as palavras-chave indicadas pelas clientes, o motor de busca irá apresentar o nosso site na página de uma determinada secção.

Por exemplo, se vender um camião trator de uma determinada marca, quando um comprador fizer uma pesquisa no motor de busca, será apresentado um link para o site Autoline na secção de camiões. Neste caso, o seu anúncio será um dos que o potencial comprador verá.

Mas, para que as vendas sejam mais bem sucedidas, é importante que o seu anúncio seja apresentado imediatamente nas primeiras páginas da secção. Para tal, aconselhamos a utilização dos serviços de anúncios Top ou renovações. Também oferecemos aos clientes interessados os nossos serviços de promoção adicionais no Google e no Facebook. Para mais informações, contacte o seu gestor.

Como editar/alterar a categoria de um anúncio ativo?
Após a ativação, o seu anúncio é verificado pelos nossos moderadores para garantir que corresponde ao tipo de equipamento e à categoria do site. De seguida, ao seu anúncio é atribuído a uma categoria específica. Infelizmente, não é possível alterar a categoria depois de o seu anúncio ter sido ativado pelos moderadores. No entanto, pode sempre colocar um novo anúncio.
Como editar um anúncio?
Para excluir a fraude no nosso sítio, existem regras especiais. Depois de ativar o anúncio, deixará de ter acesso à sua edição. É por isso que deve verificar cuidadosamente a publicação e todos os campos preenchidos antes de ativar e pagar o anúncio. No entanto, pode sempre alterar o preço e adicionar novas fotografias/vídeos ao seu anúncio ativo.
Como posso obter uma fatura de empresa para a publicação de 1-2 anúncios?
Para receber uma fatura para o pagamento dos anúncios pontuais, preparámos 2 opções para si:
  1. Receber uma fatura para a publicação de 2-3 anúncios.
  2. Para receber uma fatura para o pagamento dos anúncios pontuais, preparámos 2 opções para si:

  3. Para receber a fatura referente à colocação de 1 anúncio.
  4. Selecione a opção “ Publicar anúncio” no seu gabinete, preencha todos os campos obrigatórios, verifique cuidadosamente e proceda ao pagamento do anúncio. Escolhe a opção de pagamento “Transferência bancária”, pagador - “Empresa”. Depois de preencher um formulário especial, obtém uma fatura pronta, que pode ser enviada para o departamento de contabilidade.

    * Atenção: a confirmação do pagamento por “Transferência bancária” pode demorar até 3 dias úteis.

Como posso obter uma fatura/ato de prestação de serviços?
Na secção do saldo, existem pastas especiais “Lista de facturas” e “Histórico de transacções da conta”. Vá para a pasta “Lista de facturas”, onde verá todas as facturas pagas e documentos de serviços prestados em ficheiros PDF, diretamente no seu gabinete
Pode também solicitar a sua fatura em PDF ao seu gestor pessoal para o seu e-mail ou documentos originais para o seu endereço postal.
Quanto custa a publicação de um anúncio e onde posso ver os preços?
Pode receber um orçamento com preços em vigor mediante pedido na secção “Ajuda” ou contactando os nossos gestores por telefone.
Os nossos gestores escolherão o pacote para a publicação dos anúncios mais vantajoso para si (em função das suas necessidades e do número/tipo de máquinas), aconselhá-lo-ão sobre as condições de publicação da publicidade e enviarão uma proposta comercial para a sua análise, por e-mail, Viber, WhatsApp ou Telegram.
Onde é possível ver as estatísticas do nosso site?
Se estiver interessado nas estatísticas do site ou de categorias/secções específicas referentes a um determinado período, envie um pedido através da secção “Ajuda” ou contacte os nossos gestores por telefone. Os nossos especialistas prepararão as estatísticas de acordo com o seu pedido e enviar-lhe-ão um e-mail.
Não encontrou as informações necessárias? Não hesite em perguntar-nos